POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 17 DE ABRIL 2026

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, Punto Botánico (en lo sucesivo, el “Responsable”), pone a disposición del usuario la presente Política de Privacidad.

I. Identidad y domicilio del Responsable

Punto Botánico, con domicilio en México, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

Para cualquier asunto relacionado con esta política, puede contactarnos en: [contacto@puntobotanico.com]

II. Datos personales recabados

El Responsable podrá recabar, de manera enunciativa más no limitativa, los siguientes datos:

  • Datos de identificación (nombre completo)

  • Datos de contacto (correo electrónico, teléfono)

  • Datos de facturación y envío (domicilio completo)

  • Datos de pago (procesados mediante plataformas seguras de terceros)

  • Datos de navegación (dirección IP, cookies, comportamiento en el sitio)

III. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

  • Procesar, confirmar y dar seguimiento a pedidos

  • Gestionar pagos y facturación

  • Proveer atención al cliente

Finalidades secundarias:

  • Envío de comunicaciones promocionales (previo consentimiento)

  • Análisis estadístico y mejora del sitio web

IV. Transferencia de datos

El Responsable podrá transferir datos personales a terceros nacionales o internacionales, incluyendo:

  • Proveedores de servicios de pago

  • Empresas de logística y mensajería

  • Plataformas tecnológicas y analíticas

Dichas transferencias se realizan bajo medidas de seguridad adecuadas.

V. Derechos ARCO

El titular tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales

  • Rectificarlos si son inexactos

  • Cancelarlos cuando considere que no son necesarios

  • Oponerse a su tratamiento

Para ejercer estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo: [contacto@puntobotanico.com]

VI. Medidas de seguridad

El Responsable implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

VII. Uso de tecnologías de rastreo

Se utilizan cookies y tecnologías similares conforme a nuestro Aviso de Cookies.

VIII. Cambios a la política

El Responsable se reserva el derecho de modificar la presente política en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en el sitio web.